Lähtökysely :: Onnenkoti

Onnenkoti josta muutit pois

Mikä oli pääasiallinen syysi pois muuttamiseen?

Elämäntilanteen muutos

Tarvitsin isomman / pienemmän asunnon

Vuokra oli liian kallis

Asunnon kunto / laatutaso ei vastannut vaatimuksiani

Joku muu

Mieti nyt hetkeä kun etsit itsellesi vuokrattavaa asuntoa. Kuinka tyytyväinen olit Onnenkodin julkaisemaan "annetaan vuokralle" -ilmoitukseen Oikotiellä ja vuokraovessa?

Erittäin tyytyväinen, ilmoituksessa oli kaikki tarvittava tieto ja kattavat kuvat asunnosta

Tyytyväinen, ilmoituksessa oli lähes kaikki tiedot mitä tarvitsin ja kohtuullisen hyvät kuvat

Ei hyvä, ei huono, ihan ok

Tyytymätön, ilmoituksessa oli asunnon ominaisuudet vain osittain ja kuvat olivat puutteelliset

Erittäin tyytymätön, ilmoituksessa oli puutteelliset tiedot ja kuvat olivat huonoja

Jos asuntoilmoitus ei vastannut odotuksiasi, mitä voisimme tehdä paremmin?

Pohdi nyt vuokrausprosessin sujuvuutta, kuinka tyytyväinen olit paperiasioiden hoitamiseen ja Onnenkodin tavoitettavuuteen ja osaamiseen?

Erittäin tyytyväinen

Tyytyväinen

Neutraali

Tyytymätön

Erittäin tyytymätön

Onko mielestäsi tärkeää että kanssasi käytiin suullisesti läpi vuokrasopimus?

Kyllä

Ei

Saitko selkeät ohjeet taloyhtiön tärkeistä yhteystiedoista?

Kyllä

Ei

Saitko selkeät ohjeet asunnon hoito-ohjeista ja muista tärkeistä asioista?

Kyllä

Ei

Oliko sinulla tunne että olit tervetullut Onnenkotiin?

Kyllä

Ei

Oliko asunto siisti kun otit sen vastaan ja muutit sisään?

Erittäin siisti

Siisti

Neutraali

Sotkuinen

Hyvin sotkuinen

Mitä muuta palautetta sinulla on vuokrausprosessin sujuvuudesta ja Onnenkodin ammattitaidosta?

Vastasiko asunto asumisen aikana odotuksiasi ja tarpeitasi

Erittäin hyvin

Hyvin

Ei hyvin eikä huonosti

Huonosti

Erittäin huonosti

Oliko asunnon varustelutaso riittävä?

Kyllä

Ei

Jos vastasit ei, niin mitä kaipaisit lisää?

Jos olit asumisen aikana yhteydessä Onnenkotiin kuinka tyytyäinen olit Onnenkodin asioiden hoitamiseen asumisen aikana?

Erittäin tyytyväinen

Tyytyväinen

Neutraali

Tyytymätön

Erittäin tyytymätön

Mikä sujui hyvin? Missä voimme parantaa toimintaamme?

Mitä mieltä olit vuokran suuruudesta suhteessa asunnon tasoon?

Vuokra oli oikeassa suhteessa asunnon tasoon nähden

Vuokra oli lähes oikeassa suhteessa asunnon tasoon nähden

Vuokra oli hiukan liian korkea asunnon tasoon nähden

Vuokra oli aivan liian korkea asunnon tasoon nähden

Oliko yhteydenpito Onnenkotiin helppoa ja sujuvaa?

Kyllä

Ei

Koitko että sinun tarpeesi ja toiveesi huomioitiin?

Kyllä

Ei

Kuinka tyytyväinen olit Onnenkodin toimintaan asunnon irtisanomisen ja poismuuton osalta?

Erittäin tyytyväinen

Tyytyväinen

Neutraali

Tyytymätön

Erittäin tyytymätön

Sana on vapaa, kuulemme mielellämme missä olemme hyviä ja missä meillä on vielä kehitettävää.

Suosittelisitko Onnenkoti vuokra-asuntoja muille?

Kyllä, varauksetta

Kyllä, pienin varauksin

Neutraali

En suosittelisi

LÄHTÖKYSELY

Edistyneet asetukset